净水设备防寒防冻提醒告知书

尊敬的百诺肯经销商/销售商/用户：

中国天气微博近期发布：【警惕雪后寒！南方强雨雪明日趋于结束 低温湿冷模式将持续至26日】今年首场寒潮天气自1月20日拉开帷幕，近几天给我国多地带来大风、雨雪、降温天气，尤其南方遭今冬以来最强雨雪，多地降大暴雪。预计本轮雨雪过程明天（1月23日）趋于结束，不过#南方低温湿冷将持续至26日#，部分地区最低气温将接近或打破历史同期纪录，需警惕“雪后寒”。

为了保障百诺肯用户的净水设备正常使用，避免出现因气候、环境问题造成净水设备故障或冻裂，特告知如下：

1、所有百诺肯净水设备安装务必严格按“产品说明书安装维护篇”规范进行安装（温度/环境/排污/地漏等）；

注：设备使用水温：中央前置/中央净水/中央软水/末端净水机水温要求4-38℃。

2、请定期提前告知消费者：

① 注意净水设备冬季的防寒防冻；

注：特别注意净水设备安装在室外或北阳台等空间时，遇到寒潮或极端天气请注意水管的防冻保护，净水设备（中央净水和中央软水）可以加装我们定制的防冻外套；晚上长时间不用水情况请开启龙头（保持水流流动状态或者参照下列第③点）；

② 设备长时间不使用务必关闭设备水源、电源, 再将整机里的水全部排出。室外安装的净水器要关掉球阀，将整机、压力桶和滤瓶里的水全部排出，移机到室内。

③ 对已通水未使用的设备，需排除管道余水，避免设备受冻造成误伤漏水。

3、室内水管、龙头的防冻可用棉、麻植物或保暖材质包扎，或关闭室内小水表阀门，打开水龙头，排空水管中剩水。

4、对用户设备的受冻报修，请维护人员按规范进行设备检修，并现场提出书面整改意见，采取有效的改善、防范措施。

声明：因操作不当和恶劣天气、环境因素造成的设备被冻裂不属于质量问题，将不在正常保修范围内！

为保障产品的使用品质，减少不必要损失，请各经销商/销售商予以高度重视，请务必对所有设备用户进行友情提醒，提前做好净水设备防寒防冻措施！共同提升服务质量和品牌形象！

(文章来源：百诺肯净水器公众号，侵删)